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熱情泉州 用“濃濃人情味”迎客

2023-05-04 07:00:30     來源 : 泉州網(wǎng)

“五一”期間，石獅八卦街夜市正式開業(yè)，打造充滿人間煙火氣的城市夜生活新地標。 （顏安妮 攝）

泉州網(wǎng)5月3日訊（記者 林書修 吳麗嬌 通訊員 許冬福）“五一”假期過半，“世遺之城”泉州熱度不減，各大景點依舊熱鬧非凡。面對如潮的游客，泉州民間服務(wù)、志愿者服務(wù)、部門監(jiān)管等“不斷檔”，熱情泉州努力用“濃濃人情味”做好游客的接待和服務(wù)工作。

五一假期，泉州開元寺西側(cè)臨時增設(shè)移動廁所，緩解游客如廁壓力。（陳起拓 攝）


(資料圖片僅供參考)

商家 響應(yīng)倡議 免費對外開放廁所

行走在熱門旅游目的地豐澤區(qū)蟳埔社區(qū)，可以看到不少沿街商家門口張貼著“本店洗手間免費對外開放”的告示牌。

“商家都很熱情、積極。沿街的商鋪基本上免費對外開放洗手間。”東海街道城管辦工作人員陳先生介紹，假期前，東海街道聯(lián)合蟳埔社區(qū)動員商家免費開放廁所，共計30余家積極參與，更好地滿足游客的需求，也為商家樹立了良好的形象。除了引導沿街商家對外開放廁所外，豐澤區(qū)還在漁人碼頭附近設(shè)置3處移動廁所，延長公廁保潔時間，并開放漁人碼頭停車場、蟳埔新東停車場和東海后埔片區(qū)征遷指揮部停車場，可提供1450個停車位。

在泉州，遇到游客，不少市民主動當起“講解員”，為游客講述泉州故事?！斑@兩天碰到的泉州人都讓我感到春風拂面，實實在在地跟外地人介紹這個逐漸熱鬧起來的城市。真的很喜歡這里?！本W(wǎng)友嘀哩哩哩評價說。

五一假期，志愿者走上街頭，倡導文明旅游、文明用餐。圖為鯉城區(qū)新時代文明實踐中心的志愿者在古城中山路舉牌宣傳。（陳起拓 攝）

志愿者 熱情服務(wù) 成為靚麗文明風景線

連日來，行走在泉州各大景區(qū)，不時能看見一群群身穿“紅馬甲”的志愿者，他們用自己無微不至的服務(wù)，接待每一位需要幫助的游客，成為城市一道靚麗風景線。

在城市各個角落，熱心的志愿者隨處可見。泉州市泉城公益協(xié)會志愿者們在洛陽橋景區(qū)幫助維護秩序、清掃垃圾、指揮車輛停放等；泉州公交集團志愿者在公交站點開展志愿服務(wù)活動，為往來的外地游客指路，提供乘車咨詢服務(wù)；在晉江圍頭，晉江紅十字會圍頭海上救護隊在每個點位增派隊員，全力守護游客安全；泉州市退役軍人志愿者服務(wù)隊活躍在各個景區(qū)，主動做好退役軍人等游客服務(wù)……

大學生參與志愿服務(wù)同樣熱情滿滿?！拔逡弧逼陂g，泉州理工學校每天招募120名學生志愿者參與“守護蟳埔”行動，黎明職業(yè)大學外語與旅游學院每天安排5—6名義務(wù)講解員為游客現(xiàn)場講解。

此外，為了讓游客朋友深度了解古城，“五一”期間，泉州還開展“古城文化傳播人才”公益講解服務(wù)及“一街一路支巷講解導覽服務(wù)”，精選了開元寺、泉州府文廟及學宮、清凈寺—通淮關(guān)岳廟、天后宮—德濟門遺址等古城轄區(qū)內(nèi)的世遺點，由鯉城古城文化傳播學員提供講解服務(wù)，街道社區(qū)公益講解員深入裴巷、三朝巷、花巷、金魚巷、水門巷等處開展志愿講解服務(wù)。

部門 假期“不打烊” 護航節(jié)日安全

針對“五一”旅游旺季，泉州多部門提前謀劃，多措并舉，強化旅游市場秩序監(jiān)管，全力護航節(jié)日安全。

在鯉城區(qū)，相關(guān)部門開展古城及周邊旅游配套提升專項行動，實施餐飲服務(wù)提升行動，圍繞消費者新需求，持續(xù)做優(yōu)古城旅游市場環(huán)境。

“五一”前，泉州多部門組織開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對節(jié)假日期間住宿價格調(diào)控監(jiān)管力度。同時，在已成立民宿行業(yè)協(xié)會基礎(chǔ)上，組織星級酒店和非星酒店等成立住宿產(chǎn)業(yè)協(xié)會，以公約形式約束定價過高和隨意加價等問題。

為了讓游客住得舒心，泉州監(jiān)管部門還加大市場價格和服務(wù)質(zhì)量的巡查檢查力度，嚴厲打擊不明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等違法行為。泉州市市場監(jiān)管局與鯉城、豐澤、洛江市場監(jiān)管部門聯(lián)合召開“規(guī)范住宿業(yè)市場經(jīng)營行為約談會”，切實維護泉州旅游市場經(jīng)營秩序。

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